파리바게뜨, '파.전.도 이벤트' 조기 종료에 사과

 

 

 

[산경투데이 = 한승수 기자]
 

파리바게뜨가 애플리케이션(앱)을 통해 진행한 '파.전.도 이벤트'를 조기 종료한 가운데 소비자들이 불만을 제기하고 있다.

14일 프랜차이즈 업계에 따르면 이벤트는 지난 13일 전국 5개 권역별 파리바게뜨 매장에서 제품을 구매하면 총 5개 스탬프를 주고 선착순으로 선물을 제공하는 방식으로 진행됐다.

그러나 행사가 시작된 지 하루 만에 조기 종료됐다. 파리바게뜨 측은 "비정상적인 참여로 선의의 고객에 피해를 줄 수 있는 사례가 있어 페이지를 차단한 상태"라며 "현재 정상적으로 참여한 고객에게 피해가 가지 않도록 방법을 강구하고 있다"고 밝혔다.

그러나 소비자들은 충분한 설명 없이 행사를 조기 종료한 것에 대해 불만을 제기하고 있다. 일부 소비자들은 이벤트 선물로 받은 쿠폰도 사라졌다고 말했다.

파리바게뜨 측은 "현재 피해 고객에게 연락을 취하고 있으며, 조속히 문제를 해결할 예정"이라고 밝혔다.

이벤트 안내문에는 대한민국 행정구역을 표시하며 '전라북도'를 '대구광역시'로 표기해 잡음이 일기도 했다.

한 30대 직장인은 "거대 식품기업이 전국 단위 이벤트를 한두 번 해 본 것도 아닐 텐데 너무 황당하고 초보적인 실수를 했다"며 "특히 전북 주민들에게는 사과도 필요할 듯하다"고 말했다.

 

 

 

온라인 커뮤니티에서도 해당 이벤트와 관련해 '전북 어디 갔나', '전북과 대구가 통합됐다'는 등의 게시글이 올라왔다. 
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