네이버, AI 검색 만족도 높이는 맞춤형 UX·UI 개편

[산경투데이 = 이준영 기자]

네이버는 사용자 관심사를 기반으로 맞춤형 검색 결과를 제공하는 새로운 버전의 검색 UX·UI를 모든 사용자에게 확대 적용했다고 20일 밝혔다.

이번 개편은 네이버의 기존 검색 서비스인 '에어서치'를 바탕으로 진행됐으며, 사용자의 검색 습관과 관심사를 분석해 더 적합한 결과를 제공하는 것이 특징이다.

예를 들어, 사용자가 스포츠에 관심이 많다면 스포츠 관련 기사나 영상이 검색 결과 상단에 노출될 가능성이 높아진다. 또한, 사용자의 최근 검색 기록을 기반으로 유사한 콘텐츠를 추천하기도 한다.

네이버는 이번 개편이 사용자의 검색 만족도를 높이는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 실제로 네이버는 앞서 진행한 사용성 실험 결과 UX·UI 개편 후 사용자의 콘텐츠 소비 시간이 증가한 것으로 나타났다.

또한, 콘텐츠 클릭 후 빠르게 검색 결과로 돌아오는 비율이 감소하는 등 탐색 품질·만족도가 향상됐다고 네이버는 밝혔다.

네이버는 이번 개편을 통해 사용자에게 더욱 편리하고 효율적인 검색 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

출처 : 산경투데이(https://www.sankyungtoday.com)