미래에셋증권 시스템 개편 후 주문 체결 조회 지연…일부 고객 혼선

 

 

 

 

[산경투데이 = 한승수 기자] 

미래에셋증권이 최근 주식 트레이딩 시스템을 개편한 이후 일부 고객들이 주문 체결 조회에 불편을 겪는 상황이 발생했다.

5일 금융투자업계에 따르면, 미래에셋증권의 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 주문 체결 조회가 1분 이상 지연되는 현상이 간헐적으로 발생한 것으로 알려졌다.

이에 따라 일부 고객들은 체결된 주문을 확인하지 못해 정정 주문을 하거나 취소 요청을 했다가 한국거래소의 거부 메시지를 받는 등의 혼선이 빚어졌다.

이번 오류는 지난 주말 트레이딩 시스템 개편 이후 발생한 것으로 파악됐으며, 미래에셋증권 측은 현재 서비스가 정상화됐다고 밝혔다.

미래에셋증권 관계자는 "일부 고객을 대상으로 체결 조회 화면이 일시적으로 지연됐으나, 신속한 대응을 통해 현재는 문제가 해결된 상태"라며 "오류 발생 원인과 고객 불편 상황을 면밀히 분석한 후 추가적인 조치를 검토할 계획"이라고 설명했다.

출처 : 산경투데이 https://www.sankyungtoday.com

 

 

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미래에셋증권 시스템 개편 후 주문 체결 조회 지연…일부 고객 혼선