SKT, 유심보호서비스 2천만명 돌파 눈앞…“이심 전환도 병행 추진”

 

 

 

[산경투데이 = 이준영 기자]

SK텔레콤이 대규모 해킹 사고 후속 조치로 진행 중인 유심보호서비스 가입자가 4일 중 2천만명을 넘어설 것으로 전망된다.

2일부터 시작된 자동가입 조치로 가입률은 전체 고객의 90% 수준에 도달했다.

김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 이날 서울 중구 삼화타워에서 열린 브리핑에서 “현재까지 1,991만명이 유심보호서비스에 가입했고, 금일 내로 2천만명을 돌파할 것”이라며 “로밍이나 서비스 정지·출국 고객을 제외한 모든 고객을 대상으로 자동 가입을 적용 중”이라고 밝혔다.

유심 실물 교체도 병행되고 있다. 3일까지 95만6천명이 유심을 교체했으며, 공항 중심으로 하루 약 2만개 수준의 유심이 교체되고 있다.

예약 신청 건수는 누적 760만건에 달한다. 회사는 유심 수급 안정을 위해 5월 말까지 약 500만개의 재고를 확보했으며, 2,600개 T월드 매장이 유심 교체 전담에 투입된다.

김 센터장은 “5월 5일에도 10만개 이상 유심을 공급하고 있으며, 예약 순서대로 교체를 진행 중”이라며 “이심(eSIM) 지원 단말기를 보유한 고객에겐 이심 전환도 안내하고 있다”고 말했다. 다만 자가 이심 전환 시 오류 대응에 한계가 있어, 유통망 방문을 권장한다고 덧붙였다.

신규 가입 중단 일정에 대해선 “시작 시점은 정해졌으나 종료 시점은 유동적”이라며 “상황을 지켜보며 판단할 것”이라고 밝혔다.

법적 책임과 관련해 김 센터장은 “SK텔레콤이 지켜야 할 의무를 다하지 못한 부분에 대한 책임은 회피하지 않겠다”면서도, “현재 조사가 진행 중인 사안에 대해선 구체적 언급은 어렵다”고 선을 그었다.

출처 : 산경투데이 https://www.sankyungtoday.com

 

 

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